Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Website Gold & Crystal
Letzte Aktualisierung: März 2026
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten, die von der Gesellschaft UNSOLVED auf der dem Spiel Gold & Crystal gewidmeten Website angeboten werden.
Jede auf der Website getätigte Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.
Artikel 1 — Identität des Verkäufers
Die Website wird herausgegeben von:
UNSOLVED
SAS mit einem Kapital von 1.000 €
RCS Paris Nr. 912025145
Sitz der Gesellschaft:
1 rue Marguerin
75014 Paris – Frankreich
E-Mail : contact@unsolvedhunts.com
Herausgeber: Simon Couasse
Artikel 2 — Gegenstand
Diese AGB regeln den Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte, insbesondere:
- Spielboxen von Gold & Crystal
- Zubehör und Produkte aus der Spielwelt
- zusätzliche Inhalte oder Sondereditionen.
Diese AGB gelten für alle auf der Website getätigten Bestellungen.
Artikel 3 — Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert.
Die auf der Website gezeigten Fotos und Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und haben keinen vertraglichen Wert.
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Käufer per E-Mail informiert und erhält eine Rückerstattung für das betreffende Produkt.
Artikel 4 — Preis
Die Preise der Produkte sind in Euro (€) und als Bruttopreise (inkl. MwSt.) angegeben.
Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden vor der Bestellbestätigung angegeben.
UNSOLVED behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Der anwendbare Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis.
Artikel 5 — Bestellung
Der Käufer kann direkt auf der Website bestellen.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl des/der Produkte(s)
- Hinzufügen zum Warenkorb
- Eingabe der Lieferinformationen
- Bestätigung der Bestellung
- Annahme der AGB
- sichere Zahlung.
Die Bestätigung der Bestellung gilt als:
- Annahme der AGB
- Bestellbestätigung
- Abschluss des Kaufvertrags.
Die bei der Bestellung angegebenen Informationen binden den Käufer.
Artikel 6 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über sichere Zahlungsmittel, insbesondere:
- Kreditkarte
- PayPal.
Die Transaktion wird durch die auf der Website verwendeten Zahlungssysteme gesichert.
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Nach Bestätigung der Zahlung gilt die Bestellung als endgültig.
Im Falle eines betrügerischen Einsatzes eines Zahlungsmittels muss der Käufer seine Bank schnellstmöglich kontaktieren.
Artikel 7 — Lieferung
Die Produkte werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können variieren je nach:
- Zielort
- Spediteuren
- Stoßzeiten.
UNSOLVED kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Spediteure oder Umstände außerhalb ihrer Kontrolle zurückzuführen sind.
Artikel 8 — Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Käufer ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts.
Das Produkt muss zurückgegeben werden:
- im Originalzustand
- vollständig
- unbenutzt.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 30 Tage nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.
Artikel 9 — Garantie
Die verkauften Produkte profitieren von:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie
- der Garantie gegen versteckte Mängel.
Im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts kann der Käufer den Kundendienst kontaktieren.
Artikel 10 — Haftung
UNSOLVED kann nicht haftbar gemacht werden für:
- Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte resultieren
- eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung
- Ereignisse höherer Gewalt.
Artikel 11 — Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website und des Spiels Gold & Crystal (Texte, Visuals, Rätsel, Grafiken, Logos, Spielkonzept usw.) sind durch geistiges Eigentumsrecht geschützt.
Sie bleiben das ausschließliche Eigentum von UNSOLVED.
Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.
Artikel 12 — Persönliche Daten
Die im Rahmen der Bestellungen erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie der Website und der DSGVO verarbeitet.
Artikel 13 — Änderung der AGB
UNSOLVED behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.
Die neuen Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Artikel 14 — Anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits werden die Parteien versuchen, eine gütliche Lösung zu finden.
Andernfalls sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.